40 332 332[email protected]
KEGO Data
Fjernsupport

Fjernhjelp

Trenger du hjelp uten at vi fysisk er til stede? Med TeamViewer kan vi koble oss til din PC og hjelpe deg direkte.

Last ned TeamViewer

Slik fungerer det

1

Last ned TeamViewer

Klikk på knappen under for å laste ned hjelptw.exe — en spesialtilpasset versjon for KEGO Data-kunder.

Last ned TeamViewer QuickSupport
2

Kjør som administrator

Kan du ikke åpne filen direkte? Trykk på Start-knappen, søk etter hjelptw.exe, høyreklikk og velg «Kjør som administrator». Godkjenn forhøyelsesforespørselen.

Søk etter hjelptw.exe i startmenyen
3

Godta vilkår og noter ID

Godta vilkårene i programmet. Du vil se din ID og et engangspassord. Ta vare på disse — passordet er store/små bokstaver.

TeamViewer viser ID og passord
4

Gi oss tilgang

Ring oss eller send epost med din ID og passord — eller bruk tilkoblingskoden vi sender deg. Vi kobler oss på og hjelper deg direkte.

TeamViewer tilkoblingsdialog

Merk: Du kan ikke koble til igjen med samme ID eller passord ved en senere anledning. Ta kontakt for en ny sesjon.

Klar for fjernsupport?

Ring oss eller send epost — vi er raskt tilgjengelige.